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商城系统的订单管理功能都有哪些?

        前面两篇文章,我们讲了商城系统的商品管理都有哪些功能商城系统的后台会员系统功能都有哪些?,今天我们要将的是商城后台系统中的订单管理系统应该有哪些功能:
 
        订单明细的查看:订单明细查看功能可以查看所有订单的明细,包括订单的单号、下单时间、付款状态、付款方式、订单金额、订单状态、收货人信息等。
 
        订单查询:订单查询功能,可以查询全部或者部分订单的信息,可以根据商品的名称、订单状态、下单时间、收货人信息等进行查询单个或者批量查询等。
 
        订单处理:订单处理功能可以对单个或者多个订单进行价格修改、运费修改、收货地址修改、确认发货、订单导出、订单关闭、订单锁定等功能。
 
        快递单打印:快递单打印功能可以对单个或者多个订单进行性对应的快递订单打印操作。
 
        发票信息查询:发票信息查询功能可以对单个或者多个订单进行订单发票的修改和发票信息查询。
 
        投诉管理:投诉管理功能是对用户投诉进行处理。可按照投诉时间、投诉商品、投诉状态等方面进行查询。
 
        退款退货:退款退货功能可以查看并处理用户的退换货、退款等需求。采用线上确认、线下沟通等方式。
 
        评论管理:评论管理功能可以对用户的商品进行评论,包括评论会员、时间、商品、内容等均可查看,同时还可以查询和删除评价内容。
 
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